Inhoudsopgave
- Onze Uitvoerige Spelcollectie
- Veiligheid en Licenties
- Betaalmogelijkheden en Transacties
- Bonusstructuur en Bepalingen
- Professionele Klantenondersteuning
Ons Uitvoerige Spelcollectie
Bij OnlySpins hebben we een zorgvuldig uitgezocht aanbod van boven dan 2500 spellen verzameld. Ons speelplatform werkt gezamenlijk met vooraanstaande softwareleveranciers zoals NetEnt, Microgaming, Play’n GO en Pragmatic Play om u elke dag kwaliteit te verschaffen.
De gamecollectie wordt elke week vergroot met verse titels. We groeperen onze games op basis van speelstijl, thema en technische eigenschappen opdat je vlot ontdekt waar jij naar op zoek bent. Van klassieke fruitmachines tot geavanceerde video slots met cascading reels en expanding wilds – de variatie is enorm.
Rubrieken waar we trots op zijn
Ons aanbod is verdeeld over verschillende categorieën die ieder hun unieke karakteristieken hebben. Live casino spellen worden rechtstreeks gestreamd vanuit pro studio’s met opgeleide dealers. Tafelspellen verschaffen strategische diepte voor ervaren gamers. Jackpot slots geven de kans op immense bedragen, waarbij bepaalde progressive jackpots regelmatig boven de €5 miljoen uitkomen.
| Video Slots | 1.800+ | Book of Dead | 96.21% |
| Live Casino | 350+ | Lightning Roulette | 97.30% |
| Tafelspellen | 240+ | European Blackjack | 99.35% |
| Jackpot Slots | 110+ | Mega Moolah | 88.12% |
Veiligheid en Accreditatie
Only Spins Gaming opereert onder ‘n formele vergunning afgegeven door de Malta Gaming Authority (MGA), een van de meest gerespecteerde toezichthouders in de online gokindustrie. Die vergunning waarborgt dat wij voldoen aan strenge voorwaarden op het gebied van spelersveiligheid, fair play en bewust spelen.
Wij maken gebruik van 256-bit SSL-encryptie voor alle datatransmissies tussen je toestel en de servers. Dit is gelijke veiligheidsstandaard die internationale banken gebruiken. Alle spellen worden geregeld getest door externe organisaties zoals eCOGRA en iTech Labs om eerlijkheid te waarborgen.
Verificatie en Beveiliging
- Tweefactorauthenticatie voor extra accountveiligheid bij iedere aanmelding
- Automatische fraudedetectie die verdachte betalingen meteen opmerken
- Dagelijkse back-ups van iedere spelersgegevens op geografisch gescheiden servers
- Strikte KYC-procedures volgens Europese AML-wetgeving om identiteitsfraude te verhinderen
- Sessietimers en stortingslimieten om bewust speelgedrag te aanmoedigen
Betaalmogelijkheden en Transacties
Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden die zijn afgestemd op Hollandse gamers. Elke transactie wordt in ons beveiligde systeem verwerkt met minimale doorlooptijden.
| iDEAL | €10 | Direct | Gratis |
| Creditcard (Visa/Mastercard) | €20 | 1-3 businessdagen | Gratis |
| Skrill | €10 | Tot 24 u | Gratis |
| Neteller | €10 | Tot 24 uur | Gratis |
| Bankoverschrijving | €50 | 3-5 businessdagen | Kosteloos |
| Cryptocurrency (Bitcoin) | €25 | Tot 2 uur | Netwerkkosten |
Bonussysteem en Voorwaarden
Ons bonussysteem is ontworpen met transparantie als uitgangspunt. We gebruiken realistische wagering requirements die haalbaar zijn voor recreatieve gamers. De standaard wagering voorwaarde is 35x het bonusbedrag, hetgeen gelijkaardig is met de branchenorm maar toegankelijker dan vele concurrenten.
Types Promoties
Naast de welkomstbonus bieden we wekelijkse reload bonussen, cashback systemen en seizoensgebonden acties. Loyale spelers verkrijgen toegang tot ons loyaliteitsprogramma met 6 diverse niveaus, elk met exclusieve benefits zoals snellere opnames, persoonlijke accountmanagers en unieke bonussen.
- Welkomstpakket tot vijfhonderd euro verdeeld over je eerste drie stortingen met soepele activering
- Wekelijkse free spins op geselecteerde nieuwe games elke vrijdag om 18:00 CET
- Maandelijkse cashback tot 20% op netto verliezen zonder maximaal bedrag voor VIP-spelers
- Birthday-bonus op grondslag van je VIP-niveau variërend van €25 tot €500
- Wekelijkse toernooien met gegarandeerde prijzenpotten tussen €1.000 en €10.000
Professionele Klantenondersteuning
Het supportteam bestaat uit 47 teamleden verspreid over 3 tijdzones om 24 uur per dag beschikbaarheid te garanderen. We bieden hulp in het Nederlands, Engels, Duits en Frans. De gemiddelde reactietijd via live chat is korter dan 90 seconden tijdens kantooruren.
Contactmogelijkheden
Je kunt ons contacteren via live chat, email of telefoon. Voor complexere vragen hebben we ‘n uitvoerig helpcentrum met meer dan 200 artikelen over technische problemen, rekeningbeheer en speluitleg. We documenteren veelvoorkomende vragen en actualiseren onze kennisdatabase maandelijks op basis van nieuwe trends en spelersreacties.
De spelerstevredenheid meten we continu via geautomatiseerde enquêtes na elk ondersteuningscontact. De huidige tevredenheidsscore staat op 4,7 van de 5 sterren gebaseerd op ruim dan vijftienduizend beoordelingen in het afgelopen jaar. We nemen alle feedback serieus en voeren in verbeteringen in de processen op driemaandelijks.